गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

Fengoo.in ("हम", "हमारी", अथवा "पोर्टल") पर हमारे उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता सर्वोपरि है। यह गोपनीयता नीति दस्तावेज़ विस्तार से स्पष्ट करता है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो किस प्रकार की जानकारी एकत्र की जाती है, उसका उपयोग कैसे किया जाता है, और आपकी सुरक्षा कैसे सुनिश्चित की जाती है।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं? (Information We Collect)

Fengoo.in एक खुला वित्तीय साक्षरता व तुलना मंच है। हम ब्राउज़िंग के दौरान उपयोगकर्ताओं से कोई संवेदनशील व्यक्तिगत पहचान डेटा (जैसे आधार संख्या, क्रेडिट कार्ड सीवीवी, नेटबैंकिंग पासवर्ड आदि) कभी नहीं मांगते।

• लॉग फाइल्स (Log Files): मानक वेब सर्वर प्रोटोकॉल के अनुसार, जब आप हमारी साइट पर आते हैं तो सर्वर स्वचालित रूप से इंटरनेट प्रोटोकॉल (IP) पता, ब्राउज़र का प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP), दिनांक/समय मोहर, और देखे गए पृष्ठों की संख्या रिकॉर्ड करता है। यह डेटा पूरी तरह से गैर-व्यक्तिगत होता है।
• स्वैच्छिक संपर्क जानकारी: यदि आप हमारे संपर्क फॉर्म अथवा ईमेल द्वारा हमसे संवाद करते हैं, तो आपका नाम और ईमेल पता केवल आपके प्रश्न का उत्तर देने हेतु उपयोग किया जाता है।

2. Google AdSense और DART कुकीज़ (DoubleClick DART Cookie)

• Google द्वारा DART कुकीज़ का उपयोग हमारे आगंतुकों को Fengoo.in और इंटरनेट पर अन्य साइटों की उनकी यात्रा के आधार पर प्रासंगिक विज्ञापन (Interest-Based Ads) दिखाने में सक्षम बनाता है।
• उपयोगकर्ता Google विज्ञापन और सामग्री नेटवर्क गोपनीयता नीति के निम्नलिखित URL पर जाकर DART कुकी के उपयोग से बाहर निकल सकते हैं (Opt-Out): https://policies.google.com/technologies/ads

3. संबद्ध और एफिलिएट भागीदार प्रकटीकरण (Affiliate Links Disclosure)

Fengoo.in भारत के प्रमुख बैंकिंग और वित्तीय संस्थानों (जैसे BankSathi, EarnKaro, Cuelinks आदि) के एफिलिएट कार्यक्रमों में भाग लेता है। जब आप हमारे पोर्टल पर दिए गए किसी क्रेडिट कार्ड अथवा लोन के "Apply Now" बटन पर क्लिक करते हैं और संबंधित बैंक में अपना आवेदन पूरा करते हैं, तो हमें उस संस्थान से एक छोटा रेफरल कमीशन प्राप्त हो सकता है। इससे आपकी किसी भी ब्याज दर अथवा कार्ड शुल्क में कोई वृद्धि नहीं होती है।

4. कुकीज़ और वेब बीकन (Cookies & Web Beacons)

Fengoo.in उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं (जैसे डार्क/लाइट थीम मोड) को सहेजने के लिए लोकल स्टोरेज (Local Storage) का उपयोग करता है। आप अपने वेब ब्राउज़र की सेटिंग्स में जाकर किसी भी समय कुकीज़ को अक्षम (Disable) कर सकते हैं।

5. डेटा सुरक्षा और बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy Protection)

हम 18 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानबूझकर कोई भी व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। हमारी सभी वित्तीय गाइड और कैलकुलेटर वयस्क वित्तीय योजनाकारों और सामान्य उपभोक्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

6. शिकायत निवारण व संपर्क अधिकारी (Grievance Officer)

सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम 2021 के अनुपालन में, यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के संबंध में कोई प्रश्न या शिकायत है, तो आप हमारे नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं: