AU Small Finance Bank

बैंक के बारे में (About AU Small Finance Bank)

AU Small Finance Bank Limited is a Fortune India 500 company and the largest Small Finance Bank in India. Transformed from a successful vehicle finance NBFC into a full-fledged scheduled commercial bank in 2017, AU Bank serves over 4 million customers through innovative digital video banking, competitive deposit interest rates, and high-yield savings tiers with monthly interest payouts.

प्रमुख बैंकिंग उत्पाद व सेवाएं (Products & Services)

AU Small Finance Bank द्वारा खुदरा (Retail), एमएसएमई और कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए उपलब्ध प्रमुख वित्तीय सेवाएं निम्नलिखित हैं:

AU High-Yield Savings Account

Earn up to 7.25% p.a. interest with monthly interest credit directly into account.

AU 0101 Video Banking

Face-to-face banking from home for account opening, FD booking, cheque requests, and service queries.

Wheels & Commercial Vehicle Loans

Specialized vehicle financing for individual operators and logistics fleets.

Secured Business & MSME Loans

Working capital and term finance for retail shopkeepers, traders, and small enterprises.

AU Credit Cards (Zenith, Vetta, Altura)

Rewards cards offering complimentary airport lounge visits, golf games, and device insurance.

पात्रता और आवश्यक दस्तावेज (Eligibility & Documents)

खाता खोलने की सामान्य पात्रता:

✓ Resident Indian individuals aged 18+.

आवश्यक केवाईसी (KYC) दस्तावेज:

✓ Aadhaar Card, PAN Card, Proof of Residence.

शुल्क व न्यूनतम बैलेंस जानकारी (Verified Charges)

भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) के पारदर्शिता दिशा-निर्देशों के अनुसार AU Small Finance Bank द्वारा अधिसूचित सामान्य शुल्क संरचना:

सेवा / मद (Service Head)	लागू शुल्क (Applicable Charge / Limit)
Savings Account Maintenance	Options for zero balance or tiered balance
Monthly Interest Payout	Free automated feature on eligible savings

*नोट: विभिन्न खाता श्रेणियों (विशेष वेतन खाते, वरिष्ठ नागरिक, प्रीमियम वेल्थ) के लिए शुल्क में छूट हो सकती है। कृपया खाता खोलने से पूर्व संबंधित उत्पाद का Key Fact Statement (KFS) अवश्य देखें।

🛡️ जमा सुरक्षा व DICGC ₹5,00,000 बीमा

Yes (100% covered under DICGC ₹5,00,000 statutory deposit insurance)

DICGC नियम: बैंक में जमा बचत खाता (Savings), चालू खाता (Current), सावधि जमा (FD) और आवर्ती जमा (RD) की कुल मूल राशि और अर्जित ब्याज को मिलाकर प्रति जमाकर्ता अधिकतम ₹5,00,000 तक का वैधानिक बीमा कवर मिलता है।

DICGC सुरक्षा नियम विस्तार से पढ़ें →

ग्राहक सेवा व शिकायत निवारण (Customer Service & Support)

आधिकारिक रूप से सत्यापित कस्टमर केयर संपर्क विवरण:

टोल फ्री नंबर 1800 1200 1200

आधिकारिक पोर्टल वेबसाइट लिंक ↗

RBI लोकपाल पोर्टल RBI CMS ↗

यदि बैंक स्तर पर 30 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान नहीं होता है, तो ग्राहक रिज़र्व बैंक के Integrated Ombudsman Scheme (RBI CMS) पर निःशुल्क शिकायत दर्ज कर सकते हैं।